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ご利用案内

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商品到着までの流れ

宅配便(・ゆうパック・佐川急便)
メール便(ゆうパケット、ネコポス)(商品名に【メール便対応】と入っている商品が対象)

大変申し訳ございませんがご指定は頂けません。


※出荷後にかかる日数の目安は翌日から翌々日です。 (一部地域除く)
(ご注文をお受けしてから【商品発送のご案内】と題されたメールにてご案内しております。
天候や交通事情などにより、日にちが多少前後する場合がございますが、ご理解のほどお願い申し上げます。)

※【商品発送のご案内】と題されたメールが届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、まずは配送業者の《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認ください。
万一見当たらない場合お手数ですが弊店までご連絡下さいませ。お調べ致しまして早急にご連絡差し上げます。

●お届け日
※【クレジットカード決済】【代金引換】【楽天Pay】【Amazon Pay】【PayPayオンライン決済】【後払い決済】の場合:ご注文後、翌営業日以内に発送
※上記以外の場合:入金確認後、翌営業日以内に発送

※ご注文をお受けした日からできる限り敏速に発送いたしますが、在庫状況やご注文状況により発送できない場合がございますので、ご了承下さいませ。

●お届け日指定
通常はできる限り早く発送いたしますが、ご注文日より7日以内で日時の指定を行うことが可能です。

●配達時間指定
午前中、12:00-14:00、14:00-16:00、16:00-18:00、18:00-20:00、19:00-21:00、20:00-21:00
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※時間帯指定になりますので、「~時」といった細かい時間指定はできかねます。

●営業所止め等
営業所止めについては承ることができませんのでご了承くださいませ。

●商品のお届けに当たってのお願い
※商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、配送業者へ必ず7日以内に直接ご連絡下さい。
※万一、不在荷物の保管期間(7日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦弊店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受けますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
※引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

▼メール便の注意事項
・お届け先の郵便受けに投函するお届け方法です。
※ご不在でもお受け取り可能ですが、商品の保障は致しかねます※
・メール便を選択した場合は、お届け希望日時は指定できません。
・【代金引換】はご利用いただけません。(代金引換でのご注文の場合は宅配便となります。)
・ラッピングサービスはご利用いただけません。(ラッピングをご用命の場合は宅配便となります。)
・通常配送よりもお時間がかかる場合がありますのでご了承ください。
・ポスト投函配送専用梱包資材にて配送します。

▼こちらもご覧ください
FAQ:よくあるご質問 「お届けについて」

お支払方法

お支払い方法は下記のお支払い方法をご利用できます。

●前払い
クレジットカード
PayPal
コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済
銀行振込
郵便振替
楽天Pay
Amazon Pay
PayPayオンライン決済

●後払い
代金引換
後払い決済





【クレジットカード】

あんしんクレジットカード決済システム

クレジットカード決済

※取扱カード:VISA MasterCard JCB AMEX DINERS
※この決済は入金確認なしで早くご注文商品が到着します。

●お支払い総額は以下の通りです。
・商品代金(税込)の合計+送料(税込)
(分割払い(3回払以上)及びリボルビング払いには、それぞれカード会社所定の手数料がかかります。
分割手数料は、カード発行会社によって異なりますので、お手持ちのカード発行会社にてご確認下さい。)

●クレジット決済の際にエラーが出た場合には発送を保留とし、メールにて連絡致します。
その場合には日時指定に間に合わないこともございますので予めご了承くださいませ。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

●ご注文後に、【ご注文の確認とお礼】メールにてお支払い合計(確定金額)をお知らせ致しますのでご確認下さい。

なお、ご注文送信等にはSSLを利用した暗号化システムを採用しております。
お客様の個人情報がサーバーに送信される際に、通信が暗号化されるため、外部の第三者に個人情報が読み取られることはありません。どうぞご安心くださいませ。

弊店では電子決済を行なっておりますので、セキュリティ上の配慮からクレジットカードのお客様控え(領収書)は発行しておりません。
弊店の明細書をご一緒にお届け致しますのでお引落しまで大切に保管下さい。
なお、領収書は各カード会社からのご利用明細書にて代えさせていただきます。


【PayPal】

ペイパル - あなたのカード情報、守ります。|Mastercard,VISA,American Express,JCB


お支払い総額は以下の通りです。
お支払い総額:商品代金+送料

・ご注文後に、【ご注文の確認とお礼】と題されたメールにてお支払い合計(確定金額)をお知らせ致します。
・メールに記載されたお支払いURLから、お客様のPayPalアカウントにログインし、お支払い手続きを完了させてください。
・ご注文確定から3営業日後までにお客様からの決済手続きが確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
・お支払い手続きが確認でき次第、商品を発送致します。

ペイパルは、インターネット上の便利な【デジタルおさいふ】です。
ペイパルにクレジットカード情報を登録しておけば、IDとパスワードだけで決済完了。
お店に大切なカード情報を知らせることなく、より安全に支払いができます。
ペイパルアカウントの開設は、決済方法でPayPalを選択して必要事項を入力するだけなのでかんたんです。

ご注意ください
ご入金が確認でき次第商品を発送する「前払い」のお支払い方法です。


【コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済】

コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済

※利用可能コンビニエンスストア
・ローソン
・ファミリーマート
・サークルK
・サンクス
・スリーエフ
・ミニストップ
・デイリーヤマザキ(同系列のヤマザキデイリーストア含む)
※利用可能銀行ATM
・ゆうちょ銀行
・みずほ銀行
・三井住友銀行
・りそな銀行
・埼玉りそな銀行
・千葉銀行
※利用可能ネットバンク
・ジャパンネット銀行
・じぶん銀行
・住信SBIネット銀行
・ペイジー
・楽天銀行

※このお支払い方法はご入金確認後の発送になります。

●お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料+決済手数料
●大変申し訳ございませんが、決済手数料はお客様のご負担でお願い致します。
●お買い上げ金額が30万円以上のご注文は、コンビニ決済をご利用できません。
※200円以上30万円未満のご注文にご利用可能です。
●ご注文後、翌営業日以内にお支払い用URLを記載したメールをお送りいたします。
※shop@anagram.co.jpからのメールを受信拒否にしないようご注意ください。※
●ご案内のURLにアクセスして頂き、ご希望の決済方法を選択すると、それぞれに手続き方法のご案内が表示されます。
※決済方法はそれぞれ異なりますので、ご利用前に必ず確認ください。
●ご注文内容の合計金額をお確かめの上ご選択いただきました決済方法で決済を行って下さい。
●ご入金の確認ができ次第、商品を発送致します。
●長期休暇を挟む場合、システム上通常より入金確認にお時間を頂戴する場合がございます。予めご了承願います。

決済手数料:330円(税込)

ご注意ください
お振込が遅れる場合はできる限り対応させて頂きますのでお手数ですがご連絡くださいませ。
ご連絡がなく3営業日経過しますと一旦キャンセル処理させて頂きますので予めご了承下さいませ。



【銀行振込】
楽天銀行
支店名:第二営業支店(番号:252)
口座種別:普通
口座番号:7132803
名義:株式会社アナグラム
口座名義カナ表記:カ)アナグラム

※この決済は入金確認後の発送になります。
●ご注文後に、『ご注文と確認』メールにてお支払い合計(確定金額)をお知らせ致します。
●上記口座にお振込お願いします。
●ご入金の確認でき次第、商品を発送致します。

ご注意ください
お振込が遅れる場合はできる限り対応させて頂きますのでお手数ですがご連絡くださいませ。
ご連絡がなく3営業日経過しますと一旦キャンセル処理させて頂きますので予めご了承下さいませ。


【郵便振替】
記号:19900
番号:173701
名義:株式会社アナグラム
口座名義カナ表記:カ)アナグラム

※この決済は入金確認後の発送になります。
●ご注文後に、『ご注文と確認』メールにてお支払い合計(確定金額)をお知らせ致します。
●上記口座にお振替えをお願いします。
●ご入金の確認でき次第、商品を発送致します。

ご注意ください
お振込が遅れる場合はできる限り対応させて頂きますのでお手数ですがご連絡くださいませ。
ご連絡がなく3営業日経過しますと一旦キャンセル処理させて頂きますので予めご了承下さいませ。


【楽天Pay】

楽天ID決済
楽天ID決済とは、楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも 「あんしん」「簡単」「便利」に、お支払いをすることができるサービスです。
お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも、使うこともできます。


【楽天Pay】

Amazon Pay
Amazon Payをご利用いただくと、すでに登録されているAmazonのアカウントを利用してANAGRAM アナグラム(anagram.co.jp)でスピーディーにお買い物ができます。
Amazonのアカウントに登録されているお支払い情報と配送先を選択するだけで、新たな情報を入力することなくお買い物ができます。
Amazon Payでお客様の安心・安全・簡単なお買い物をサポートします。
※Amazon、Amazon.co.jp、Amazon Pay、およびそれらのロゴはAmazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。


【代金引換】

※業者:ゆうパック(一部RAKUTEN EXPRESS、佐川急便、ヤマト運輸)
※この決済は入金確認なしで早くご注文商品が到着します。
●お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料+代引手数料
●ご注文後に、『ご注文確認』メールにてお支払い合計(確定金額)をお知らせ致します。
●代金は商品配達時に配送員に現金でお支払い下さい。
(受取時にクレジットカードはご利用できません。)
代引手数料は以下のとおりです。(税込)
商品代金~9,999円以下:330円
商品代金~29,999円以上:440円
商品代金~99,999円以下:660円
商品代金~300,000円以上:1100円
※代引手数料無料特典の商品をご返品の場合は特典の適用外となります。
●代金引換の決済は現金のみとなります。

ご注意ください
代金引換の場合、領収書は発行しておりません。代金引換の際に配達員から渡される「引換金受領証」等にて代えさせていただきます。


【後払い決済】

後払い決済


●お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料+手数料

●ご利用可能額は50,000円までとなります。

●商品到着後に、払込票が郵送で届きます。
払込票に記載のお支払期限までに、お近くのコンビニエンスストア・郵便局・銀行のいずれかでお支払いください。

決済手数料:440円(税込)


後払いのお支払いの流れ

・各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
・商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づき株式会社キャッチボールまたは株式会社Eストアーよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
・【手数料:440円】(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。
・お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、お支払い方法の変更をご案内いたします。
・お支払い方法の変更をご案内後、翌日正午までにご変更いただけない場合、自動でご注文をキャンセルいたします。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。

ご注意ください
※後払い(コンビニ、郵便局、銀行)決済では、ご注文確定時に与信審査があります。
与信NGの場合はその他の決済方法への変更をお願いいたしますので、改めてご連絡いたします。


▼こちらもご覧ください
FAQ:よくあるご質問 「お支払いについて」

送料について

1配送先につき、送料は全国一律880円(税込)です。
●メール便(商品名に【メール便対応】と入っている商品)
全国一律料金:330円(税込)

※1配送先につき、3,980円(税込み)以上のお買い上げで送料は無料とさせて頂きます。
※沖縄県は1配送先につき、9,800円(税込み)以上のお買い上げで送料は無料とさせて頂きます。
※一部返品などで上記のお買い上げに至らなかった場合は、まとめ買い特典の適用外となります。
※送料無料特典の商品をご返品の場合は特典対象外となります。
※配送後のキャンセル及びお受け取りにならなかった場合の再送にかかる費用について、申し受けますのでご了承くださいませ。
※その他、送料などの変更がある場合にはメールまたはお電話にてご連絡致します。

▼こちらもご覧ください
FAQ:よくあるご質問 「お届けについて」

ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率

決済方法 還元率
クレジットカード決済 1%
コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済 1%
楽天銀行決済 1%
代金引換 1%
銀行振込 1%
郵便振替 1%
PayPal 1%
後払い決済 1%
楽天ペイ 1%
Amazon Pay 1%
PayPay(オンライン決済) 1%

ポイント発行ルール

ポイント発行/利用対象 商品合計(税込)
小数点以下の扱い 切り捨て
有効期限 24ケ月
ポイント利用時の発行対象 ポイント利用後の残金に対して発行

会員ランクご利用案内

会員の皆様へお得な特典をご用意しております。

会員ランク 会員ランク特典 購入条件(過去12か月)
ダイヤモンド 通常のポイント還元率+5%上乗せ
送料無料
購入金額:100,000円以上

購入回数:10回以上
プラチナ 通常のポイント還元率+3%上乗せ 購入金額:70,000円以上

購入回数:7回以上
ゴールド 通常のポイント還元率+2%上乗せ 購入金額:50,000円以上

購入回数:5回以上
シルバー 通常のポイント還元率+1%上乗せ 購入金額:20,000円以上

購入回数:2回以上

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